segunda-feira, 22 de junho de 2009

Reclamações dos consumidores levam a suspensão do Speedy da Telefônica, a comercialização do serviço de banda larga foi suspenso por determinação da justiça e publicado no “Diário Oficial” de 22/06/2009, após as crescentes reclamações dos consumidores contra a Telefônica, a Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações determinou que a empresa apresente em 30 dias um plano que garanta a disponibilidade do serviço conforme consta no contrato com os assinantes.

A Telefônica está impedida de vender planos do Speedy e em caso de desobediência pode receber multa de R$15 milhões e um acrescimo de R$ 1 mil para cada novo acesso.

A principal reclamação contra a empresa de telecomunicações é a constante interrupção da internet banda larga Speedy.

Até que em fim fizeram alguma coisa :-), demorou para alguém fazer alguma coisa contra essa empresa que vive lesando o consumidor, afinal quem nunca ligou reclamando dos péssimos serviços desta grande empresa, eu mesmo outro dia pedi para aumentar a velocidade de minha internet banda larga e eles tiveram a cara de pau de abaixar-lá e quando fui reclamar, falaram que não tinha disponibilidade de aumentá-la na minha região rsrs, foi o maior sacrificio, tive que lutar para arrumarem minha internet, só não me imigrei para a net pois não há disponibilidade em meu bairro.

Mas agora graças a Deus o cerco apertou sobre ela e a suspensão só vai ser retirada quando a empresa declarar que foram tomadas as medidas necessárias para assegurar a real regularização do serviço, a Anatel afirmou que a Telefônica deve comprovar as medidas.

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terça-feira, 9 de junho de 2009

O que podemos fazer se o nosso celular for roubado?
Bom, esta pergunta é meia que sem resposta quando se trata de celulares GMS(celulares que utilizam chips), pois o ladrão troca o chip do aparelho e pronto, já põe a venda, MAS O QUE A GRANDE MAIORIA DAS PESSOAS NÃO SABEM é que é possível bloquear o aparelho furtado mesmo se o seu chip já tenha sido trocado, através do nº IMEI.

Como fazer isso?

Para você entender melhor como fazer isso, terei que explicar o que é IMEI, vamos lá então, cada celular possui um código de identificação único, composto por 15 dígitos, que não se repete em celular algum, esse código é chamado de IMEI(International Equipment Indentify), ou seja, o IMEI é como se fosse um "RG" do telemóvel.

Então devemos anotar o IMEI do nosso celular para bloqueá-lo em caso de roubo, esse código geralmente fica localizado atrás da bateria do seu aparelho, ou você pode consegui-lo digitando *#06# em seu telemóvel e logo verá na tela aparecer os números de identificação do seu celular.
Caso você seja roubado ou furtado e não queira que seu aparelho seja usado pelo criminoso, mesmo se ele trocar o chip, basta entrar em contato com sua operadora de celular e pedir a eles que bloqueiem o seu celular através de seu IMEI.
Mas tenha em mãos os dados do celular, CPF RG e etc...

Mas tome cuidado, uma vez que o celular foi bloqueado pelo número do IMEI ele não funcionará mais, mas assim nem quem roubou seu celular irá usufruir do mesmo. Por isso tome cuidado pois se bloquear uma vez e encontrar o celular novamente você não conseguirá usá-lo, então somente bloqueie se realmente tiver certeza de que foi roubado mesmo.

Muitas operadoras parecem esconde isso de seus clientes, que com certeza é algo de grande valia para nós, agora qual a intenção deles em esconder esse bloqueio pelo IMEI? Eu também finjo que não sei... $-D

A um certo tempo atráz, minha mãe foi comprar um celular novo, ela estava adiquirindo
um nokia GSM na loja da Claro, então ela fez a seguinte pergunta ao vendedor "Se esse celular for roubado dá para bloquea-lo?" o vendedor encheu a boca para responder "Não, não tem como a senhora bloquea-lo, dá para bloquear apenas o chip, o aparelho não", então tomei a frente e perguntei "e se bloquearmos pelo IMEI?", o vendedor ficou queto e repondeu com um ar de sem graça, "ai dá sim" e logo em seguida ele explicou melhor como funcionava o bloqueio.

Bom se gostou da dica deixa seu comentário e se não gostou também :-D


PS: Alguns dos novos smartphones mais conhecidos como MP7-8-9... possuem 2 IMEIS.


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